


Nagrada za najbolje usluge i proizvode u 2020
Najbolja usluga i proizvod godine
Dobrodšli na naše web stranice
Zadovoljstvo
Nagrada za najbolje usluge i proizvode u 2020.
“Nagrada Najbolja usluga namijenjena je za sve pružatelje usluga i proizvode na području Republike Hrvatske ”
– TOMISLAV CILIGA, CEO
Nagrađujemo sve profesionalce i tvrtke za njihovu sposobnost poticanja kontinuiranog stvaranja inovacija i inovativnih usluga i proizvoda te njihov doprinos industriji napretka, a sve na zadovoljstvo svih potrošača i korisnika.
Kome je naminjenjena nagrada NAJBOLJA USLUGA?
Djelatnici
Djelatnici u privatnom sektoru
konzultanti, informatičari, revizori, stomatološke i liječničke ordinacije…
Privatni sektor
Privatni sektor
hoteli, restorani, osiguravajuća društva, klinike, škole, fakulteti, maloprodaja, knjigovodstveni servisi, OPG-ovi, pružatelji internetskih usluga…
Državna uprava
Državna uprava u sektoru uslužnih djelatnosti
nacionalni i parkovi prirode…
Neprofitni sektor
Privatni neprofitni sektor
Neprofitni sektor
muzeji, dobrotvorne udruge, fakulteti, religijske institucije…
event
Nagrada NUGO 2020
NAŠI CILJEVI
Nagrada NUGO dojeljuje se za Najbolju uslugu I Najbolji proizvod
1. NAJBOLJA USLUGA I PROIZVOD
Nagrada NUGO dojeljuje se za Najbolju uslugu I Najbolji proizvod. NUGO (Najbolja usluga godine) namijenjena je profesionalcima i tvrtkama za njihov doprinos poticanju kvalitete i inovativnosti u industriji napretka i visoke kvalitete življenja.
2. INOVACIJE
Prepoznajemo i želimo nagraditi inovacije. Naš cilj je da velike i male tvrtke, distributeri i udruge koji razvijaju inovativne usluge i proizvode dobiju priznanje kakvo zaslužuju.
3. INDUSTRIJA
Volimo isticati doprinos industrije. Razumijevajući procese koji se odviijaju prilikom procesa svake inovacije od ideje do realizacije, želimo istaknuti sve one čiji je doprinos uspjehu bio neizostavan.
Pravila izbora
Ocjenjivački sud čije članice i članovi sudjeluju u izboru nagrade NAJBOLJA USLUGA su stručni profesionalci iz kategorija koje sudjeluju u natjecanju kao i sami korisnici koji biraju nagradu NAJBOLJA USLUGA.
Naša ideja je da su za ocjenu najboljih inovacija i proizvoda, a koje su bitne za razvoj usluga kao najbrže rastuća grana moderne ekonomije, bitni kako sami stručnjaci tako i potrošači.
Nagrada NAJBOLJA USLUGA dodjeljuje se isključivo temeljem kvantitativnih istraživanja po najvišim europskim standardima u kojima svoje ocjene o proizvodima, uslugama i drugim subjektima iznose upravo korisnici koji te proizvode i usluge koriste. Također se rezultat temelji na kvalitetnim ocjenama stručnjaka iz samih kategorija i usluga u kojima se nominirani natječu.
U istraživanjima kao i testiranjima kategorija usluga i proizvoda ispitanici i ocjenjivači su isključivo korisnici samih kategorija.

Ocjenjivački sud
ČLANOVI OCJENJIVAČKOG SUDA 2020
Ocjenjivački sud se sastoji od 5 nestalnih članica i članova.
Sve prijave za nagradu Najbolja usluga moraju biti ispravno podnesene isključivo putem internetske stranice najboljausluga.hr do 20.02./20.05./20.08./20.11./ tekuće godine.
O samom izboru Nagrade odlučuje Ocjenjivački sud koji jednom kvartalno dodjeljuje nagradu. Nagrada Najbolja usluga vrijedi godinu dana od kada su proglašeni pobjednici u tim kategorijama.
Zadnja faza je proglašenje pobjednika na kojoj će biti predstavljeni svi pobjednici 30.03./30.06/30.09/30.12. tekuće godine
O nama

Udruga Najbolja usluga bavi se podupiranjem i promicanjem kvalitete usluga te podržava i pomaže sve aktivnosti za kvalitetniju uslugu prema krajnjem korisniku. Cilj nam je prikupljanje, ocjenjivanje i nagrađivanje najboljih ponuđača usluga i proizvoda, preispitivanje kriterija kvalitete usluga i njihova izlaganja. Također potičemo sve korisnike usluga da sudjeluju u raznim aktivnostima u promicanju kvalitete usluga. Širimo teoretska i praktična znanja o postizanju visoke razine usluga.
Također u djelatnosti kojima se bavimo je i praćenje raznih aktivnosti na tržištu za poboljšanje usluga. Tu spada i realizacija konkretnih natjecateljskih događanja čija svrha je nagrađivanje najboljih usluga i proizvoda te organiziranje radionica i seminara iz praktičnih i teoretskih znanja iz područja uslužnih djelatnosti; Izdavanje knjiga, časopisa, CD-a, DVD-a, video zapisa, te ostalih materijala vezanih uz rad Udruge.
Ostanite u tijeku sa našim radom, nagradama i posebnim ponudama. Unesite svoj e-mail i pretplatite se na naš newsletter.
